Может ли продавец отменить оплаченный покупателем заказ из-за ошибочной цены на сайте? | Консультант Плюс – продажа, установка и поддержка | ООО «Альвента»
Продажа и сопровождение системы КонсультантПлюс
Единая горячая линия
8-800-333-39-03
Москва
  • Москва
  • Саратов
  • Омск
  • Красноярск
  • Барнаул
  • Новосибирск
(495)797-80-90
ПН-ПТ 09:00-18:00
Перезвонить ?
» » »
Может ли продавец отменить оплаченный покупателем заказ из-за ошибочной цены на сайте?
Может ли продавец отменить оплаченный покупателем заказ из-за ошибочной цены на сайте?

23.11.2023

Вопрос:

На сайте маркетплейса произошел сбой, из-за чего были проставлены цены на товар ниже, чем должны быть. Покупатель сделал заказ товара и оплатил его. Может ли продавец отменить заказ, мотивировав ошибочной ценой?


Ответ:

Нет.

Верховный Суд указал: договор купли-продажи заключен и должен быть исполнен. Нет доказательств того, что покупатель должен был распознать наличие технической ошибки в публичной оферте.

Даже если продавец заранее предусмотрит условие о своем праве аннулировать оформленный заказ, это условие незаконно.


Ответ подготовил эксперт «Альвенты» с использованием системы КонсультантПлюс. Информация актуальна на 27.10.2023.


Полезные документы:
Нет КонсультантПлюс? Наши специалисты подберут индивидуальный комплект для решения ваших профессиональных задач. 
Специальное предложение

Хотите быть в курсе всех изменений законодательства? Воспользуйтесь системой КонсультантПлюс.
Подобрать комплект КонсультантПлюс вы можете на нашем сайте


Есть вопросы? Напишите нам удобным для вас способом*

 whatsapp.pngtelegram.png 

*Предложение действительно для юридических лиц, зарегистрированных в регионах: Москва и Московская область, Саратовская область, Омская область, Новосибирская область, Республика Алтай и Алтайский край, Томская область, Красноярский край.

Ещё материалы по теме