Вопрос:

Несет ли ответственность ресторан за сохранность вещей, сданных в помещение для хранения вещей посетителей (отдельный шкаф)?

Ответ:

Организация, не располагающая гардеробом, но имеющая места, специально отведенные для хранения вещей посетителей, обязана принять все меры для обеспечения сохранности вещей, оставляемых без сдачи их на хранение.

Факт наличия в организации мест, предназначенных для хранения верхней одежды, головных уборов, зонтов и иных подобных принадлежащих посетителям вещей, по общему правилу является офертой. Оборудуя места для хранения вещей посетителей (например, устанавливая в обеденном зале вешалки для верхней одежды), организация тем самым предлагает посетителю воспользоваться услугой безвозмездного хранения его вещей на время получения оказываемой организацией услуги (например, услуги общественного питания в ресторане). Посетитель же, оставляя свои вещи в отведенном для этого месте (например, верхнюю одежду на вешалке), принимает предложенную услугу. С этого момента организация несет ответственность за утрату или повреждение вещей посетителя, оставленных в отведенном для этого месте.

Однако существует и иная позиция, согласно которой оставление вещи, например, на вешалке в помещении кафе не свидетельствует о том, что между сторонами заключен договор хранения и организация приобрела обязанность по хранению соответствующей вещи.

Если посетитель покинул заведение, а свои вещи из отведенного для хранения места не забрал, то организация отвечает за утрату или повреждение его вещей лишь при наличии со стороны организации умысла или грубой неосторожности.

Ответ подготовил эксперт «Альвенты» с использованием системы КонсультантПлюс. Информация актуальна на 19.05.2025.

• Какова ответственность организации за сохранность вещей, оставленных посетителями в отведенных для этого местах?

• Пункт 3 ст. 438, п. 1 ст. 891, п. 2 ст. 924 ГК РФ

Нет КонсультантПлюс? Наши специалисты подберут индивидуальный комплект для решения ваших профессиональных задач.